清账公司的工作人员需要具备八大基本素质 第一，收债职业素质 也就是基本的收债专业知识和实践经验。 第二，基本礼仪 不能因为在生活中很多反面教材的映衬就开始对所有债务人嫉恶如仇，忘了基本的收债礼仪。以诚相待是收债的基本礼仪，收债的重要素质。 第三，心理素质 这是收债人最重要的素质要求。没有专业的收债心理素质，在面对各色债务清收过程中将无法应对，最显著的表现便是一遇到债务难以清收，收债人自己就先崩溃了，还从何谈起与债务人进行心理较量？ 第四，语言素质 这个素质的要求同心理素质是有着直接的关系，再好的心理素质没有语言做为表现形式，债务清收也无法实现。 第五，法律知识 只有具备法律知识的人才能使其收债行为置于法律的保护下，有理有据，合法有效。缺乏法律知识的收债人，其很多行为都是盲目、没有法律依据的，这就使得一部分运气好的人能成功回款，大部分人则空手而归，而有些人不仅没有收回欠款，反而使自己身陷囹圄。 第六，经济知识 只有多方面地了解市场行情，收债人才能客观、准确地了解对方的情况，才能有效地维护收债人的利益。 具有丰富的经济知识的收债人，会根据他的收债目的，全面利用他所掌握的相关知识。 第七，超强思维能力1、流程化思维 准备阶段：通过网络查找相关新闻报道、研究报告、论文等，了解行业、企业、老板情况；列出疑问清单，以备继续调查。（这里写的也不够细，比如调查老板可以调查其婚否，学历，人品，格局，心态等等。但因篇幅有限，暂且不表，以后可能会发表一篇及其细致的清攻略） 实施阶段：进场后通过访谈，后续研究报告和杂志，现场调查、聊天等手段为找答案，求证疑问，发现问题，挖掘亮点并找依据，最终形成对项目行业方面的判断。 落实阶段：体现在文字和底稿中。 整体要求：各种手段贯穿整个尽调过程。争取对一两个行业的技术和发展有比较深刻的认识。2、精细化思维想要成为一个优秀的催收，你需要具备很强的精细化思维和精细化管理能力。3、杠杆化思维 好的清收人员，其实是有层次感的，你总是需要先做好做足某一件事，然后再以此为一个核心杠杆点，我就有机会借此为杠杆，去撬动他们在此后帮助就进行帮助的意愿，而不是总靠去跟人换资源。4、逻辑思维 逻辑思维是人的一种综合心理活动，它是人脑借助于语言对客观事物的概括性的、间接的反映过程。逻辑思维可以帮助清债人提高分析能力、论辩能力以及识别能力，使清债人在同欠款人的周旋、交涉过程中表述得当、思维清晰、辩论有力，使欠款人找不到任何漏洞，从而使清债工作得以顺利进行。 第八，超强记忆力清账公司通常情况下，清债都需要经过一段时间的努力才能完成，在这个过程中，欠款人以及与欠款人有关的事情都在不断地发生变化。作为清债人，应当将这些变化牢记在心，只有这样，才能根据新的情况、新的问题迅速作出反应，使自己始终处于主
剑川位于滇西北横断山中段、“三江并流”自然保护区南端，东邻鹤庆，南接洱源，西界兰坪、云龙，北靠丽江，地跨东经99°33′—100°33′北纬26°12′—26°47′，是大理白族自治州的北大门。全县国土面积2250平方公里，县城所在地海拔2200米，年平均气温12.3℃,辖六镇三乡，2003年末总人口16.89万人，有白、汉、彝、回、纳西等16个世居民族，白族占总人口的91.6%，是全国白族人口比例最高的县份，是电影《五朵金花》中阿鹏的故乡。剑川钟灵毓秀，风光无限。有被金庸先生誉为“南天瑰宝”，与北京故宫一起被国务院列为第一批全国重点文物保护单位的石钟山石窟，有双A级风景名胜区—千狮山，有雄居滇西、神奇秀美，极具开发潜力，被列为“三江并流”自然遗产八大片区之一的“滇山之祖”—老君山；有与北京的长城、陕西的大秦宝塔一起列为世界101个濒危建筑遗址之一的沙溪寺登街；有600多年历史、被省政府列为省级历史文化名城的剑川古城；有“高原明珠”剑湖。剑川资源丰富，潜力无限。独特的自然环境孕育了勤劳、淳朴的人民。剑川劳动力充足，有7.6万个劳动力，占总人口的45%，木、石雕能工巧匠众多；这里土地广阔，有完善的基础设施，交通四通八达，程控电话、移动通讯网覆盖全县，联通“五湖四海”；境内河流众多，水能资源蕴藏量21.96万千瓦，连接川滇两省和四地州的滇西北电网在剑川交汇。剑川地处金沙江、澜沧江、怒江成矿带区域，有铜、铁、煤、花岗石等矿藏资源，毗邻兰坪铅锌矿。烤烟、芸豆、松茸、地参、山嵛菜、药材等为可开发的特色生物资源；自然风光、古迹名胜、茶马古道文化遗址、丹霞地貌为发展旅游业的得天独厚的资源优势。
